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 Telecomunicazioni e Telefonia

Attivazioni/variazioni contrattuali all’insaputa dell’utente, anomalie nel traffico telefonico, interruzione del servizio sono alcuni dei disservizi telefonici più frequenti. Così come la difficoltà di ricezione dei canali Rai in alcune zone nelle telecomunicazioni. Il Difensore civico consente a tutti i cittadini toscani, indipendentemente dal luogo di residenza, di accedere alla procedura di conciliazione tramite delega a essere rappresentati da un funzionario dell’ufficio.
 
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